Skrivare

Vanliga skrivarproblem vi hjälper till med

Det här är några av de saker vi oftast hjälper till med:

• En ny skrivare som ska kopplas till wifi, datorn och mobilen.
• Skrivaren säger att den är offline, fast den står precis bredvid.
• Datorn hittar inte skrivaren efter en uppdatering eller ett routerbyte.
• Utskrifterna blir randiga, bleka eller helt tomma.
• Papperet fastnar gång på gång.
• Du vill kunna skanna dokument till datorn eller mobilen.
• Skrivaren säger att bläcket eller tonern är slut, fast du nyss har bytt.

Du behöver inte veta vad felet heter. Berätta vad som händer, så tar din Buddy hand om resten.

Så hjälper din Buddy dig

Din Buddy kopplar skrivaren till ditt wifi, lägger till den på datorn och i mobilen och gör en provutskrift. Krånglar den redan tar hen reda på varför och fixar det som går att fixa på plats. Innan hen går vet du hur du skriver ut och skannar från dina egna enheter.

Så mycket kostar hjälp med skrivare

Hjälp med skrivaren hemma ger rätt till RUT-avdrag, så staten betalar halva arbetskostnaden. Vi sköter all kontakt med Skatteverket, och priset du ser när du bokar är redan efter avdraget. Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen.

Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag, eftersom avdraget bara gäller arbete som görs i din bostad. Kan det inte vänta finns vår expresstjänst, med hjälp samma dag oavsett kö.

En Buddy du kan lita på

Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, så du vet vem som kommer hem till dig. Våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5, och blir du inte nöjd gäller vår nöjd-kund-garanti.

Hjälp med skrivaren via video

Många skrivarproblem går att lösa via ett videosamtal, till exempel när datorn inte hittar skrivaren. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar. Ska en ny skrivare kopplas till flera enheter är ett hembesök enklast.

Skrivare för företag

Krånglar skrivarna på kontoret hjälper vi ert företag också. Läs mer om vår hjälp med skrivare och kontorsutrustning för företag.