Hem/Partnerskap

Bli en partner

Ge era kunder tillgång till Sveriges största nätverk av teknikexperter, från supportsamtalet till installationen hemma hos kunden.

Jag är intresserad!

Kundcase

Så ökade vi NPS hos Telia med 42%.

Genom att koppla på TechBuddys nätverk av teknikexperter i Telias supportflöde fick kunderna hjälp på plats istället för att skickas vidare, vilket gjorde skillnaden i hur nöjda de blev.

Lösningen

Lösningen på ett miljardproblem.

Teknik säljs snabbare än den kan förklaras. Vi finns med i hela kundresan. Från första frågan i supportchatten till att produkten är uppackad, installerad och redo att användas hemma hos kunden.

Personlig teknik support

Era kunder når en riktig person, inte en kö. Vi löser det mesta i första kontakten.

Behovsanalys & konsultation

Vi kartlägger vad kunden faktiskt behöver innan vi föreslår en lösning, inte tvärtom.

Recycling

Gammal utrustning hämtas, återbrukas eller återvinns på ett ansvarsfullt sätt.

Köp & leverans

Vi hjälper till att välja rätt produkt, installerar den och ser till att allt fungerar direkt.

Industrier vi arbetar med

Telekom & bredbandElektronik & vitvarorFastighet & bostadFörsäkringBank & finansDetaljhandel & e-handel

Värdet för er

Vad ett partnerskap ger er.

Förbättrad kundupplevelse

Kunden får hjälp av en riktig expert i stunden det behövs, vilket stärker förtroendet för ert varumärke.

Merförsäljningsmöjlighet

Varje supportärende är en chans att erbjuda rätt tilläggstjänst eller produkt, utan att det känns påklistrat.

Öka lojalitet

Snabb och personlig hjälp gör att kunder stannar längre och rekommenderar er vidare.

Plattformen

En skalbar end to end-plattform för tjänster.

TechBuddy drivs på BuddyPro, plattformen som matchar era kunder med rätt tekniker, hanterar bokning, uppföljning och statistik i realtid, utan att ni behöver bygga något eget.

Utforska BuddyPro