Helhetslösningen för företag.
TechBuddys företagstjänst fungerar som en helhetslösning för er som antingen saknar en IT-avdelning eller behöver ett komplement till denna. Ni får en dedikerad tekniker med gedigen kunskap inom IT som bygger och optimerar er IT-miljö och ert digitala arbetssätt.
Hjälp alltid nära till hands och inga bindningstider.
Inte redo för ett abonnemang?
Behöver ni bara hjälp med en enstaka sak?
Då bokar ni en enskild tjänst direkt online. Ni ser priset innan ni betalar och binder er inte till något.
En extern IT-avdelning för ert företag
Många mindre företag har ingen egen IT-avdelning, och då hamnar tekniken ofta hos den som kan lite mer än de andra. Med TechBuddy får ni hjälp av en Buddy när ni behöver det, på plats eller på distans, utan att anställa egen IT-personal.
★ 4,87 av 5 i betyg från våra kunder
Så fungerar det för företag
Ni bokar den hjälp ni behöver
Välj tjänst och boka direkt online. Priset för den första timmen på plats eller den första halvtimmen på distans visas innan ni betalar.
Vi bekräftar tiden
Vi kontaktar er för att bekräfta tiden, och ni får hjälp inom 48 timmar.
En Buddy hjälper er
En Buddy kommer till kontoret eller hjälper er på distans, löser problemet och förklarar vad som har gjorts.
Enstaka besök eller löpande support
Ni kan boka hjälp när något krånglar, eller ha löpande support så att någon håller koll på er IT hela tiden. Ni väljer det som passar er verksamhet.
Det här kan vi hjälpa er med
- Datorer som krånglar, är sega eller behöver uppdateras.
- Nya datorer och medarbetare som ska komma igång.
- Skrivare och annan kontorsutrustning.
- Microsoft 365, e-post och Teams.
- Nätverk och wifi på kontoret.
- AI-verktyg som ska införas i verksamheten.
Trygg hjälp för er verksamhet
Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, och alla uppdrag omfattas av vår nöjd-kund-garanti.
Varför abonnemang?
Varför välja ett abonnemang istället för enstaka tjänster?
David Fauné, Country Manager på TechBuddy, förklarar varför ett företagsabonnemang oftast är det smartare valet för din verksamhet.
Priser
Prenumeration på teknikhjälp.
Skräddarsydd tekniksupport som ni förtjänar - personlig & utan bindningstid.
Vi erbjuder tre olika prenumerationer på teknisk support, beroende på företagets storlek och behov. Paketen är flexibla och ytterligare timmar kan läggas till mot en fast avgift.
Paket Brons är perfekt för det lilla företaget eller egenföretagare.
- 3h support på plats/månad ingår
- 3h support på distans/månad ingår
- Dedikerad Buddy
- Obegränsad distanssupport första 3 månaderna
- Support på plats inom 48h på vardagar
Paket Silver är perfekt för det medelstora företaget.
- 5h support på plats/månad ingår
- 5h support på distans/månad ingår
- Dedikerad Buddy
- Obegränsad distanssupport första 6 månaderna
- Support på plats inom 24h på vardagar
- Health Check ingår
Paket Guld är perfekt för lite större företag med flera anställda.
- 10h support på plats/månad ingår
- Dedikerad Buddy
- Obegränsad distanssupport
- Support på plats inom 12h på vardagar
- Health Check ingår
Partnerskap
Microsoft + TechBuddy
TechBuddy är en stolt Microsoft-återförsäljare.
Tillsammans förser vi företag i Sverige med en digitaliserad lösning som förenklar och effektiviserar arbetet genom att omvandla sättet att samarbeta med varandra och minska på pappersarbete!
Vi hjälper er med er digitaliseringsresa så att avstånd inte längre är en avgörande faktor. Vi underlättar även ert arbete genom att hantera och administrera era licenser. Självklart hjälper vi även till med migrationen vid eventuellt byte av leverantör så att ni slipper onödiga driftstopp.
Läs mer- Produktivitetslösningar för ökad effektivitet och minskad arbetsbörda
- Maximerar nyttan med Microsofts digitala verktyg med hjälp av TechBuddys vägledning
- Få access till och dela med er av filer vart ni än är - inom och utanför organisationen
- Dela synpunkter, erfarenheter och stunder i realtid för en personligare upplevelse
Tilläggstjänster
Utvärdering av IT-miljö? Eller förmånligt timpris?
Behöver ditt företag hjälp med ett enstaka problem? Självklart erbjuder vi ett förmånligt timpris på vår teknikhjälp för företag.
Därefter 239,50 kr/15 min.
- Expertrådgivning
- Support på plats
- Oberoende support
Grundlig genomgång av allt som gäller hårdvara, mjukvara, säkerhet och övrig utrustning.
- Utförs på plats under 1-3 timmar
- Ingår i Paket Silver och Guld
- Expertutlåtande
"Techbuddy är flexibla, pedagogiska och lösningsorienterade. Ett tätt samarbete har bidragit till att vi effektiviserat processer men framförallt står vi aldrig still utan kan lätt ta hjälp av TechBuddy vid teknikproblem."
Joakim NilssonUnderlätta ert arbete, kontakta oss.
Låt oss göra det vi är bäst på, teknisk support.
Kontakta oss i formuläret nedan eller ring oss på 010-177 73 07
Ladda ner produktblad
En kort sammanfattning av vår företagstjänst, i PDF-format.