Felsökning

Exempel på vad vi felsöker

Prylar som slutat prata med varandra

Mobilen hittar inte högtalaren, datorn hittar inte skrivaren eller tv:n hittar inte nätverket. Din Buddy tar reda på var kopplingen brister och kopplar ihop dem igen.

Problem efter en uppdatering

Allt fungerade i går, men efter en uppdatering har något slutat fungera. Din Buddy tar reda på vad som har ändrats och rättar till det.

Felmeddelanden du inte förstår

Din Buddy förklarar vad meddelandet betyder och om du behöver göra något åt det.

Flera små fel samtidigt

Ibland är det flera saker som krånglar på en gång. Din Buddy går igenom dem en i taget under samma besök.

När något är trasigt

Visar det sig att en pryl är trasig berättar din Buddy vad som är fel och om det lönar sig att laga den. Har den garanti är det tillverkaren eller butiken du ska kontakta.

Så mycket kostar felsökning

Felsökning hemma ger rätt till RUT-avdrag, så staten betalar halva arbetskostnaden. Vi sköter all kontakt med Skatteverket, och priset du ser när du bokar är redan efter avdraget. Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen.

Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag, eftersom avdraget bara gäller arbete som görs i din bostad.

En Buddy du kan lita på

Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, och våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5. Blir du inte nöjd gäller vår nöjd-kund-garanti.

Felsökning via video

Ofta går det att börja felsöka via ett videosamtal. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar.