Acer krånglar?

Vanliga Acer-problem vi hjälper till med

Här är de problem vi oftast ser på Acer-datorer, och vad din Buddy gör åt dem.

Acer Care Center visar varningar

Acer Care Center är Acers eget program för uppdateringar och kontroller av datorn. Det kan visa meddelanden som är svåra att tolka. Din Buddy går igenom dem och installerar de uppdateringar som datorn faktiskt behöver.

Drivrutiner som saknas efter en uppdatering

Ljudet försvinner, pekplattan slutar svara eller skärmen ser konstig ut efter en Windows-uppdatering. Ofta saknas rätt drivrutin. Din Buddy tar fram de Acer-drivrutiner som passar just din modell och installerar dem.

Fläkten låter hela tiden

På speldatorer som Nitro och Predator styr Acers egna program fläktar och prestanda. Står fläkten på full fart fast du bara surfar kan det bero på en inställning eller på damm. Din Buddy kollar inställningarna och berättar om datorn behöver rengöras på en verkstad.

Batteriet laddar inte fullt

Vissa Acer-datorer har en inställning som stoppar laddningen innan batteriet är fullt, för att det ska hålla längre. Din Buddy kollar hur din dator är inställd och kontrollerar batteriets skick, så att du vet om det behöver bytas.

Datorn är seg redan från början

Många datorer kommer med förinstallerade program och provversioner som startar varje gång du sätter på datorn. Din Buddy tar bort det du inte behöver, så att datorn startar snabbare och slutar visa popup-fönster.

Windows 11 på en äldre Acer

Din Acer kör fortfarande Windows 10, som inte har fått vanliga säkerhetsuppdateringar sedan oktober 2025. Din Buddy kollar om datorn klarar Windows 11 och sköter uppgraderingen. Klarar den inte det får du ett ärligt besked om vilka alternativ du har.

Ny Acer-dator

Du har köpt en ny Acer, kanske en Aspire eller en Swift. Din Buddy sätter upp den, hjälper dig med Microsoft-kontot och flyttar över allt viktigt från den gamla datorn.

Hittar du inte ditt problem här går det oftast bra ändå. Berätta vad som händer, så tar din Buddy en titt.

När din Acer behöver lagas

En trasig skärm, ett laddningsuttag som glappar eller en dator som har fått vätska på sig behöver lagas på en verkstad. Har datorn garanti hjälper din Buddy dig att hitta serienumret och se vad som gäller hos Acer, så att du vet vad du ska fråga efter.

Så mycket kostar hjälp med Acer

Hjälp med din Acer hemma ger rätt till RUT-avdrag, så staten betalar halva arbetskostnaden. Vi sköter all kontakt med Skatteverket, och priset du ser när du bokar är redan efter avdraget. Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen.

Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag, eftersom avdraget bara gäller arbete som görs i din bostad. Kan det inte vänta finns vår expresstjänst, med hjälp samma dag oavsett kö.

Trygg hjälp med din Acer

Du ska kunna lita på den som kommer hem till dig. Därför är alla våra Buddies försäkrade och har kollektivavtal. Våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5, och blir du inte nöjd gäller vår nöjd-kund-garanti.

Hjälp med Acer via video

Acer Care Center, drivrutiner och förinstallerade program går ofta att fixa via ett videosamtal. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar. Startar datorn inte alls är ett hembesök det enklaste.

Acer support för företag

Har ni TravelMate eller andra Acer-datorer på kontoret hjälper vi ert företag också. Läs mer om vår datorsupport för företag.