Konfigurera ny router

När du behöver hjälp med en ny router

Här är de vanligaste anledningarna till att våra kunder bokar hjälp att koppla in en router.

Du har fått en ny router från operatören

Många operatörer skickar ut en ny router när du byter abonnemang eller hastighet. Din Buddy kopplar in den, ser till att internet fungerar och flyttar över dina prylar till det nya nätverket.

Du vill byta router själv

Den gamla routern räcker inte längre till. Din Buddy hjälper dig att välja en router som passar din bostad, kopplar in den och konfigurerar den.

Nytt wifi-namn och lösenord

Din Buddy ger nätverket ett namn och ett lösenord som du kommer ihåg. Vill du behålla det gamla namnet och lösenordet kan dina prylar ofta ansluta av sig själva.

Alla prylar ska kopplas in igen

Efter ett routerbyte måste mobiler, datorer, tv, högtalare och smarta lampor anslutas på nytt. Din Buddy går igenom dem en efter en, så att inget blir kvar utan internet.

Säkerheten ställs in rätt

Din Buddy byter routerns standardlösenord, uppdaterar programvaran och slår på ett gästnätverk om du vill ha ett.

Hittar du inte det du behöver här går det oftast bra ändå. Berätta vad du vill ha hjälp med, så tar din Buddy en titt.

Så installerar din Buddy routern

Din Buddy kopplar in routern, kontrollerar att internet fungerar och mäter signalen i bostaden. Hamnar routern i ett hörn eller ett skåp där signalen inte når ut föreslår hen en bättre placering.

Så mycket kostar det att installera en router

Installation av router hemma ger rätt till RUT-avdrag, så staten betalar halva arbetskostnaden. Vi sköter all kontakt med Skatteverket, och priset du ser när du bokar är redan efter avdraget. Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen.

Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag, eftersom avdraget bara gäller arbete som görs i din bostad. Kan det inte vänta finns vår expresstjänst, med hjälp samma dag oavsett kö.

Trygg hjälp med ditt nätverk

Den som ställer in ditt nätverk får tillgång till routern och dina lösenord, så du ska kunna lita på hen. Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, och våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5. Blir du inte nöjd gäller vår nöjd-kund-garanti.

Hjälp med routern via video

Har du redan kopplat in routern kan din Buddy ofta hjälpa dig med inställningarna via ett videosamtal. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar. Ska routern kopplas in från början, eller många prylar anslutas, är ett hembesök enklast.

Router och nätverk för företag

Ska kontoret ha en ny router eller ett nytt nätverk hjälper vi ert företag också. Läs mer om vårt nätverk och wifi för företag.