Felsöka mobil eller surfplatta
Välj tjänst
Boka nuOsäker på vilken tjänst du behöver? Ring oss på 010-177 73 07, så hjälper vi dig hitta rätt lösning.
Felsökning av mobil och surfplatta hemma hos dig
Telefonen laddar inte, batteriet tar slut på några timmar eller appar stänger sig själva. Med TechBuddy får du hjälp av en Buddy som kommer hem till dig inom 2 till 48 timmar, hittar orsaken och fixar det som går att fixa på plats.
Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen, och då har vi redan dragit av RUT. Distanshjälp via video kostar 299 kr för den första halvtimmen, och behöver du hjälp samma dag finns vår expresstjänst från 1 198 kr.
★ 4,87 av 5 i betyg från våra kunder
Vanliga mobilproblem vi felsöker
Här är de problem vi oftast hjälper till med, och vad din Buddy gör åt dem.
Telefonen laddar inte
Ofta sitter det damm i laddningsuttaget, eller så är sladden eller laddaren trasig. Din Buddy rensar uttaget försiktigt, provar en annan laddare och tar reda på om det är telefonen eller laddaren som är problemet.
Batteriet tar slut snabbt
Appar som körs i bakgrunden och skärmar med full ljusstyrka drar mycket ström. Din Buddy kollar vad som tar batteri, ändrar inställningarna och kontrollerar batteriets skick.
Lagringen är full
Telefonen säger att den är full och kan inte ta fler bilder. Din Buddy flyttar bilder till molnet eller datorn och rensar bort det som inte behövs.
Appar som kraschar eller inte öppnas
Din Buddy uppdaterar appen, rensar den eller installerar om den, utan att du förlorar dina uppgifter.
Telefonen är seg
En full lagring, gamla uppdateringar och många öppna appar gör telefonen trög. Din Buddy rensar och uppdaterar, så att den blir snabbare.
Inget ljud, ingen täckning eller ingen wifi
Din Buddy går igenom inställningarna för ljud, mobilnät och wifi och tar reda på om felet sitter i telefonen eller hos operatören.
Hittar du inte ditt problem här går det oftast bra ändå. Berätta vad som händer, så tar din Buddy en titt.
När telefonen behöver lagas
En sprucken skärm, ett batteri som har svällt eller en telefon som har fått vatten i sig behöver lagas på en verkstad. Din Buddy berättar vad som är fel och hjälper dig att säkerhetskopiera bilder och kontakter innan du lämnar in den.
Så mycket kostar felsökning av mobil
Felsökning av mobil eller surfplatta hemma ger rätt till RUT-avdrag, så staten betalar halva arbetskostnaden. Vi sköter all kontakt med Skatteverket, och priset du ser när du bokar är redan efter avdraget. Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen.
Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag, eftersom avdraget bara gäller arbete som görs i din bostad. Kan det inte vänta finns vår expresstjänst, med hjälp samma dag oavsett kö.
En Buddy du kan lita på
Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, och våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5. Blir du inte nöjd gäller vår nöjd-kund-garanti.
Felsökning via video
Batteri, lagring och appar går ofta att fixa via ett videosamtal. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar.
Priser & paket
Tre sätt att få hjälp
Perfekt när det inte kan vänta.
- Hjälp samma dag
- Oavsett kö
Efter RUT-avdrag. Hjälp inom 2 till 48 timmar.
- En tekniker kommer hem till dig
- Löser felsöka mobil eller surfplatta på plats
Ofta snabbare än ett hembesök.
- Hjälp via videosamtal
- Vanligtvis inom 24 timmar
Vanliga frågor
