Installera BankID & Swish

Så får du BankID på din nya telefon

Du har kvar den gamla telefonen

Har du kvar den gamla telefonen med BankID kan du ofta använda den för att skaffa BankID på den nya. Din Buddy guidar dig genom stegen i din banks app, och du identifierar dig själv.

Den gamla telefonen är borta eller trasig

Har du tappat bort den gamla telefonen, eller går den inte att starta, behöver du skaffa BankID på ett annat sätt. Det skiljer sig mellan bankerna, och ibland behövs en giltig id-handling. Din Buddy hjälper dig att hitta rätt väg för just din bank.

Swish på den nya telefonen

När BankID fungerar installerar din Buddy Swish och hjälper dig att logga in. Har du bytt telefonnummer behöver numret också kopplas om hos banken.

Testa att allt fungerar

Innan din Buddy går provar ni att logga in på banken, 1177 och Kivra, så att du vet att allt fungerar.

Du identifierar dig alltid själv

BankID är din digitala legitimation. Din Buddy loggar aldrig in med ditt BankID och ber aldrig om dina koder. Hen visar vilka steg du ska ta, och du trycker själv. Ring aldrig någon som ber dig om din BankID-kod, varken i telefon eller via sms.

Så mycket kostar hjälp med BankID och Swish

Hjälp med BankID och Swish hemma ger rätt till RUT-avdrag, så staten betalar halva arbetskostnaden. Vi sköter all kontakt med Skatteverket, och priset du ser när du bokar är redan efter avdraget. Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen.

Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag, eftersom avdraget bara gäller arbete som görs i din bostad.

En Buddy du kan lita på

Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, och våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5. Blir du inte nöjd gäller vår nöjd-kund-garanti.

Hjälp via video

Har du kvar den gamla telefonen går det ofta bra att få hjälp via ett videosamtal. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar. Är den gamla telefonen borta är ett hembesök tryggare.