Boka nuHemma→ Router & nätverk→ Smart hem→ Dator→ Skrivare→ Mobiltelefoni→ TV, ljud & bild→ TV-montering→ Allmän teknikhjälp→ Smart SeniorFöretag→ Så fungerar det för företag→ IT-support för företag→ Nätverk & wifi på kontoret→ Priser & kostnad→ Kontakta ossFör kunder→ Så funkar det→ Support i hemmet→ Support i företaget→ Distanssupport→ Express Service→ Priser & RUT-avdrag→ Nöjd kund-garanti→ Vanliga frågor→ Blogg→ Kontakta ossFör TechBuddies→ Bli en TechBuddy→ Så fungerar uppdragenOm oss→ Om TechBuddy→ BuddyPro Group→ Partnerskap→ KarriärRing oss: 010-177 73 07
Hem/Allmän teknikhjälp/Kom igång-hjälp

Kom igång-hjälp

Välj tjänst

Boka nu

Osäker på vilken tjänst du behöver? Ring oss på 010-177 73 07, så hjälper vi dig hitta rätt lösning.

TechBuddy-tekniker hjälper till med kom igång-hjälp

Kom igång-hjälp med nya prylar och tjänster

Du har fått en ny pryl eller börjat använda en ny tjänst, men har inte riktigt kommit igång. Med TechBuddy får du hjälp av en Buddy som kommer hem till dig inom 2 till 48 timmar, sätter upp det och visar steg för steg hur du använder det.

Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen, och då har vi redan dragit av RUT. Distanshjälp via video kostar 299 kr för den första halvtimmen, och behöver du hjälp samma dag finns vår expresstjänst från 1 198 kr.

★ 4,87 av 5 i betyg från våra kunder

Exempel på vad vi hjälper dig att komma igång med

  • En ny surfplatta, läsplatta eller smartklocka.
  • Digital post, e-tjänster och vårdens appar.
  • Videosamtal med familjen.
  • Streamingtjänster för musik, film och ljudböcker.
  • Molnlagring, så att dina bilder sparas på ett säkert ställe.
  • En ny e-postadress eller ett nytt konto.

Så går det till

Din Buddy sätter upp prylen eller tjänsten åt dig och visar sedan hur du gör, i den takt som passar dig. Du får göra själv medan din Buddy finns bredvid, så att du känner dig säker när hen har gått.

Så mycket kostar kom igång-hjälp

Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen. RUT-avdraget gäller när din Buddy installerar eller ställer in något i ditt hem, och då ingår även det din Buddy visar dig i samband med det. Distanshjälp via video kostar 299 kr för den första halvtimmen och ger inte rätt till RUT-avdrag.

En Buddy du kan lita på

Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, och din Buddy låter dig alltid skriva in dina lösenord själv. Våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5.

Kom igång via video

Har du redan satt upp prylen kan din Buddy visa hur du använder den via ett videosamtal. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar.

Certifierade, försäkrade & kollektivavtal
Hjälp inom 2 till 48h
RUT-avdrag ingår
100% nöjd-kund-garanti

Priser & paket

Tre sätt att få hjälp

Hembesök
fr.599kr/h

Efter RUT-avdrag. Hjälp inom 2 till 48 timmar.

  • En tekniker kommer hem till dig
  • Löser kom igång-hjälp på plats
Distanshjälp
fr.299kr/30 min

Ofta snabbare än ett hembesök.

  • Hjälp via videosamtal
  • Vanligtvis inom 24 timmar

Vanliga frågor

Frågor om kom igång-hjälp

Ja, så många gånger du vill. Din Buddy visar gärna en gång till.

Ja, gärna. Då kan ni lära er tillsammans.

Ja, när din Buddy installerar eller ställer in något i ditt hem. Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag.
Två BuddyCompany-medarbetare

Behöver du hjälp med något annat hemma eller på kontoret?

StädBuddyFlytthjälpHantverksBuddy
Boka en Buddy