App & mjukvara

Det här hjälper vi till med

Installera program

Din Buddy installerar programmet från rätt källa, så att du inte får med något du inte vill ha, och ställer in det så att det är redo att användas.

Program som inte fungerar

Programmet startar inte, kraschar eller visar felmeddelanden. Din Buddy uppdaterar, reparerar eller installerar om det, utan att du förlorar dina filer.

Uppdateringar

Program och appar vill uppdateras hela tiden, och ibland krånglar det efteråt. Din Buddy uppdaterar det som behövs och ställer in automatiska uppdateringar där det passar.

Licenser och nedladdningar

Du har köpt ett program men hittar inte licensnyckeln eller nedladdningen. Din Buddy hjälper dig att logga in på kontot och hitta det du har köpt.

Ta bort program du inte använder

Gamla program tar plats och kan göra datorn långsam. Din Buddy tar bort det du inte behöver.

Hittar du inte det du behöver här går det oftast bra ändå. Berätta vad som händer, så tar din Buddy en titt.

Så mycket kostar hjälpen

Hjälp med program och appar hemma ger rätt till RUT-avdrag, så staten betalar halva arbetskostnaden. Vi sköter all kontakt med Skatteverket, och priset du ser när du bokar är redan efter avdraget. Ett hembesök kostar från 599 kr i timmen.

Distanshjälp via video ger inte rätt till RUT-avdrag, eftersom avdraget bara gäller arbete som görs i din bostad.

En Buddy du kan lita på

Alla våra Buddies är försäkrade och har kollektivavtal, och din Buddy låter dig alltid skriva in dina lösenord själv. Våra kunder ger oss i snitt 4,87 av 5.

Hjälp via video

Att installera eller uppdatera ett program går ofta bra via ett videosamtal. Den första halvtimmen kostar 299 kr, och du får oftast hjälp inom 24 timmar.