Kan du öppna porten med mobilen? I många svenska flerbostadshus går det redan i dag, utan att du köper något. Det beror på vilken typ av porttelefon huset har, och det tar bara några minuter att ta reda på.
Det är en fråga vi ofta får. Hemtjänsten, barnbarnen eller hantverkaren står vid porten, men du hinner inte ner, eller så ringer porttelefonen ett gammalt nummer som ingen svarar på.
I den här guiden går vi igenom de två vanligaste typerna av porttelefon i Sverige, hur du öppnar med mobilen i varje fall och vad du gör om det inte fungerar.
Vilken porttelefon har du?
Det enklaste sättet att ta reda på det är att titta inne i hallen. Sitter det en lur eller en skärm på väggen har du en lägenhetsapparat. Finns det ingen apparat där, men det ringer i telefonen när någon söker dig vid porten, är porttelefonen kopplad till ditt telefonnummer.
| Porttelefon som ringer ditt nummer | Lägenhetsapparat (lur på väggen) | |
|---|---|---|
| Så ser det ut | Ingen apparat i lägenheten, bara panelen vid porten | En lur eller skärm i hallen med en knapp för att öppna |
| Vanligt i | Nyare och renoverade hus, ofta med taggläsare | Äldre hus som inte har bytt system |
| Exempel på märken | Aptus, Axema, RCO | Elvox, Bewator, Fermax |
| Öppna med mobilen | Fungerar oftast redan. Du trycker på en knapp när det ringer | Kräver en extra enhet som kopplas till luren |
På panelen vid porten står ofta märket. Med märket och modellen kan du söka fram bruksanvisningen och se exakt hur systemet fungerar.
Om porttelefonen ringer ditt nummer
Då kan du redan öppna porten med mobilen. När någon söker dig vid porten ringer det i telefonen, och du öppnar genom att trycka på en knapp i samtalet.
Vilken knapp det är beror på systemet. I Aptus porttelefoner och i Signalistens system i Solna trycker du på * (stjärna) för att öppna och # för att neka. I andra system är det en siffra, till exempel 5. I bruksanvisningen från din hyresvärd eller förening står det vilken som gäller hos dig.
När det inte fungerar
Det vanligaste problemet är inte tekniken utan numret. Porttelefonen ringer det nummer som hyresvärden eller föreningen har lagt in, och det är ofta ett gammalt fast nummer eller numret till någon som har flyttat.
- Fel eller gammalt nummer. Kontakta hyresvärden, eller styrelsen om du bor i en bostadsrätt, och be dem lägga in ditt mobilnummer. Du kan inte ändra det själv.
- Det ringer, men inget händer när du trycker. Telefonen måste använda tonval. På en trådlös fast telefon kan du behöva slå på tonval i inställningarna.
- Du vill att fler ska kunna öppna. Vissa system kan ringa två nummer, till exempel ditt och en anhörigs. Fråga hyresvärden eller styrelsen vad ert system klarar.
Tips. Lägg in porttelefonens nummer som en kontakt i mobilen, till exempel "Porten". Då ser du direkt att det är någon vid porten, och du svarar i stället för att ignorera ett okänt nummer.
Om du har en lur på väggen
Då behöver du en extra enhet som kopplas till lägenhetsapparaten och trycker på öppna-knappen åt dig. Du styr den sedan från en app i mobilen.
| Alternativ | Så fungerar det | Exempel | Passar dig som |
|---|---|---|---|
| Smart dörröppnare för porttelefon | Kopplas till luren och öppnar porten från en app, även när du inte är hemma | Nuki Opener | Vill släppa in andra utan att vara hemma |
| Relä | En liten strömbrytare som kopplas till öppna-knappen och styrs från en smarthemsapp | Shelly | Redan använder Google Home eller annan smarthemsstyrning |
Kontrollera att just din modell stöds innan du köper något. Nuki har ett eget kompatibilitetstest på sin webbplats, och Nuki Opener behöver dessutom en Nuki Bridge för att fungera på distans.
Det här behöver luren ha
Enheten kopplas till kretsen för öppna-knappen. Därför behöver luren en fysisk knapp som går att trycka ner. En skärm med pekknappar går oftast inte att koppla in på det här sättet.
Antalet kablar i luren ger också en ledtråd. Kommer det bara in två kablar är systemet oftast digitalt, och då kräver installationen mer arbete. Kommer det in fyra eller fler är systemet oftast analogt och enklare att koppla in.
Tips. Öppna inte luren och börja löda om du inte vet vad du gör. Ett fel kan göra att porttelefonen slutar fungera, och då drabbas både du och kanske dina grannar.
Behöver du fråga hyresvärden eller styrelsen?
Om du bara ska få ditt mobilnummer inlagt är det hyresvärden eller styrelsen som gör det. Ska du installera något i lägenhetsapparaten är det klokt att fråga först, även om enheten sitter inne i din lägenhet.
I en hyresrätt är lägenhetsapparaten hyresvärdens. I en bostadsrätt hänger den ihop med föreningens porttelefon, och stadgarna avgör vem som ansvarar för den. Panelen vid porten och själva porten är alltid gemensamma och får inte ändras utan lov.
När du ska ringa en tekniker
Ring en tekniker om luren behöver öppnas eller om du inte vet vilka kablar enheten ska kopplas till. Det blir billigare än att byta en trasig porttelefon.
Vet du inte vilken porttelefon du har, eller vill du slippa skruva själv? Boka en Buddy så kollar vi din porttelefon, föreslår vad som passar och installerar det åt dig.
Vanliga frågor
Kan jag öppna porttelefonen med mobilen?
Ja, ofta. Ringer porttelefonen ditt telefonnummer när någon söker dig, öppnar du genom att trycka på en knapp i samtalet, till exempel * eller 5. Har du en lur på väggen behöver du en extra enhet som kopplas till den.
Hur byter jag numret som porttelefonen ringer?
Kontakta hyresvärden, eller styrelsen om du bor i en bostadsrätt. Det är de som lägger in numren i systemet, så du kan inte ändra det själv.
Varför öppnas inte porten när jag trycker på knappen?
Kontrollera att du trycker på rätt knapp för ditt system och att telefonen skickar tonval. På en trådlös fast telefon kan tonval behöva slås på i inställningarna.
Kan porttelefonen ringa fler än ett nummer?
Vissa system kan ringa två nummer, till exempel ditt och en anhörigs. Fråga hyresvärden eller styrelsen vad ert system klarar.
Kan jag installera en smart dörröppnare själv?
Om din lur har en fysisk öppna-knapp och modellen stöds kan du ofta koppla in den själv. Fråga hyresvärden eller styrelsen först, och låt en tekniker göra jobbet om luren måste öppnas.
Våra tre råd
- Kolla först om porttelefonen redan ringer din mobil. Då behöver du inte köpa något alls.
- Se till att rätt nummer är inlagt. Ett samtal till hyresvärden eller styrelsen löser det vanligaste problemet.
- Har du en lur på väggen? Kontrollera modellen innan du köper. Alla lägenhetsapparater går inte att koppla till en smart dörröppnare.
Vill du kunna öppna porten från mobilen utan krångel? En Buddy kommer hem till dig, kollar din porttelefon, säger vad som fungerar och ställer in allt i mobilen. Boka en Buddy på under en minut.
Vill du också kunna låsa upp lägenhetsdörren utan nyckel? Läs mer om installation av smarta lås och andra enheter eller få hjälp att koppla ihop ditt smarta hem.
