Våra tjänster
Allmän teknikhjälp
Våra tekniker hjälper dig installera och konfigurera dina nya Smarta hem-enheter, på plats i ditt hem. Få hjälp med ditt Smarta hem idag.
Allmän teknikhjälp
Våra tekniker älskar Smarta hem-enheter, och ofta är deras egna hem fyllda med smarta lampor, rullgardiner eller högtalare. Våra vanligaste Smarta hem-relaterade uppdrag är:
Microsoft
Specialiserad hjälp med installation och konfiguration av Microsoft-produkter, inklusive Office-paketet och Windows-operativsystem.
Allmän teknikhjälp
Omfattande teknisk support för diverse enheter och system, oavsett märke eller modell.
Felsökning
Expertanalys och lösning av tekniska problem för att återställa optimal funktion i dina enheter.
Kom igång hjälp
Personlig assistans för att komma igång med nya enheter eller programvaror, inklusive installation och grundläggande inställningar.
Fördelen med TechBuddy
Behöver ni IT-support snabbt och på distans? Vi erbjuder digital hjälp direkt. För mer komplexa problem, som med Smarta hemmet, Dator, TV och media, kommer våra tekniker direkt till er arbetsplats. Vi är oberoende av IT-leverantör och våra experter hanterar alla typer av IT-utmaningar. Snabb, flexibel och pålitlig IT-support, anpassad efter era behov!
*I vissa mindre tätorter långt ifrån större städer är inställelsetiden till bokad Buddy 72h-168h.
Vi älskar teknik, och vi kan få dig att älska det också.
Våra teknikexperter, "Buddies", hjälper dig komma igång med och felsöka tekniken i ditt hem. Allt för att teknik ska bli tillgängligt och roligt för alla.
nöjda kunder.
i kundbetyg.
tekniker i hela Sverige.
En hjälpande hand på distans
Vi erbjuder även support på distans via videosamtal. Perfekt för mindre problem och när du behöver snabba råd från en tekniker. Pris från 299 kr/halvtimme.
Hur fungerar TechBuddy?
Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att boka en TechBuddy.
1. Boka besöket
Boka ditt besök online eller på 010-17 77 307. Välj vad du behöver hjälp med samt när och var.
2. Tekniker påväg
En TechBuddy kommer att ringa upp dig för att stämma av kring problem och plats.
3. Hjälpen är här!
TechBuddyn är på plats hos dig på utsatt tid, redo att hjälpa till. Du betalar med faktura efter besöket.
Vanliga frågor
Har du frågor? Vi har svar. Om du inte hittar det du letar efter är du varmt välkommen att kontakta oss.
Vilka dagar och tider kan ni hjälpa mig?
Våra Buddies kan hjälpa dig alla dagar i veckan mellan 8-21. Du, tillsammans med din Buddy, väljer exakt tid och datum för ditt besök efter din bokning. Vår kundtjänst har öppet 10-17 på vardagar (helgstängt).
Hur bokar jag en TechBuddy?
Du kan boka en TechBuddy på två olika sätt: På vår hemsida eller över telefon (010-17 77 307).
Hur lång tid tar det innan jag får hjälp?
Vi har som servicelöfte och ambition att hjälpa alla våra kunder inom 48h. Vill du istället boka in ett besök längre fram i tiden går detta självklart också. Den TechBuddy som tar på sig just ditt uppdrag kommer att ringa upp dig och ni bestämmer tillsammans en tid som passar för besöket, så du behöver aldrig sitta hemma och vänta på att någon ska dyka upp.
Läs mer om Smarta hem
Vad betyder egentligen ett Smart hem?
Definitionen av ett smart hem är att man har elektroniska apparater hemma som är uppkopplade motett nätverk och kan kontrolleras med exempelvis din smartphone, röstassistent, sensorer eller en specifik fjärrkontroll. Ett smart hem är uppbyggd av så kallade ”automatiseringar”, fördefinierade scenarier som automatiskt startar på ett visst kommando eller i bakgrunden. Exempel är att ha rörelsesensorer i köket som automatiskt säger åt dina lampor i köket att tändas och släckas baserat på om någon är där eller att högtalaren i sovrummet automatiskt sätter igång radion efter du stängt av alarmet på mobilen.
Vad är syftet med ett smart hem?
Syftet med ett smart hem är att med enkla kommandon eller med automatisering se till att underlätta vardagen för användaren. Det kan handla om att all belysning släcks ner när du går hemifrån, att dina uppkopplade högtalare börjar spela samma musik hemma med ett röstkommando eller att temperaturen automatiskt justeras utifrån vilken tid på dygnet det är.
